Condizioni di vendita

Queste condizioni regolano gli acquisti sul sito www.tecnoconvenienza.it. Inviando un ordine dichiari di averle lette e accettate. Ti consigliamo di salvarne o stamparne una copia.

1. Chi vende

Il venditore è Tecnoconvenienza, con sede legale in Via di Mezzocammino, 203 00128 Roma, Partita IVA [da completare: partita iva], iscritta al Registro delle Imprese con numero REA [da completare: numero rea].
Email ordini@tecnoconvenienza.it · PEC [da completare: pec] · Telefono +39 06 89360614 ([da completare: orari dell'assistenza]).

2. A chi si applicano

Le condizioni valgono per chi acquista come consumatore, cioè per scopi estranei alla propria attività professionale, e per chi acquista come professionista o azienda indicando la partita IVA. Le tutele riservate ai consumatori dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), come il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità, valgono per i consumatori. Vendiamo e spediamo in Italia.

3. Prodotti, informazioni e prezzi

Le caratteristiche dei prodotti sono indicate nella scheda di ciascuno; schede tecniche e immagini sono fornite dai produttori tramite il servizio Icecat e possono differire leggermente dal prodotto reale (ad esempio per colori o accessori inclusi). Se hai dubbi su un prodotto, scrivici prima di ordinare.

I prezzi sono in euro e comprendono l'IVA. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello e nel riepilogo prima dell'invio dell'ordine: oggi sono gratuite per ordini a partire da € 99,00, altrimenti costano € 9,90; per i prodotti ingombranti (grandi elettrodomestici, TV oltre 50 pollici, climatizzatori) costano € 49,00. La disponibilità indicata sul sito è aggiornata con il nostro fornitore ma non è garantita in tempo reale.

4. Come si conclude il contratto

L'ordine inviato dal sito è una proposta d'acquisto. Ricevi subito un'email di riepilogo; il contratto si conclude quando ti confermiamo l'ordine, dopo aver verificato la disponibilità dei prodotti. Se un prodotto non è disponibile ti avvisiamo e puoi scegliere se attendere, ricevere un prodotto equivalente o annullare quella parte dell'ordine: in caso di annullamento non paghi nulla per quel prodotto o vieni rimborsato entro 14 giorni.

5. Pagamento

Puoi pagare con: Bonifico bancario anticipato, Pagamento alla consegna.

• Bonifico bancario anticipato: ricevi le coordinate via email; il bonifico va fatto dopo la nostra conferma, entro [da completare: giorni per pagare il bonifico dopo la conferma] giorni. Spediamo dopo l'accredito. Se il pagamento non arriva entro questo termine l'ordine può essere annullato.
• Pagamento alla consegna: paghi al corriere quando ricevi la merce, senza costi aggiuntivi.

Per ogni acquisto emettiamo fattura o documento commerciale. Se ti serve la fattura intestata alla tua azienda indica partita IVA e codice SDI o PEC al momento dell'ordine.

6. Spedizione e consegna

Spediamo con corriere all'indirizzo indicato nell'ordine, in Italia. Tempi indicativi: [da completare: tempi di consegna indicativi]. Per i prodotti "in arrivo" o "su ordinazione" ti comunichiamo i tempi con la conferma dell'ordine. In ogni caso consegniamo entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo; se non fosse possibile, puoi annullare l'ordine e ottenere il rimborso.

Alla consegna controlla che il numero dei colli corrisponda e che l'imballo sia integro: se è danneggiato, accetta la merce scrivendo sul documento del corriere "accetto con riserva" e il motivo, e avvisaci il prima possibile, così apriamo la pratica con il corriere. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te quando ricevi materialmente i prodotti.

7. Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover dare spiegazioni. Condizioni, modalità ed eccezioni sono nella pagina Diritto di recesso, dove trovi anche il modulo da compilare.

8. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti, se acquisti come consumatore, sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, di cui rispondiamo noi come venditore:

• vale per i difetti di conformità che si manifestano entro 2 anni dalla consegna;
• i difetti che si manifestano entro 1 anno dalla consegna si presumono già presenti al momento della consegna, salvo che ciò sia incompatibile con la natura del bene o del difetto;
• il diritto si prescrive in 26 mesi dalla consegna;
• puoi chiedere, senza spese, la riparazione o la sostituzione del prodotto; se non sono possibili o non vengono fatte in tempi congrui, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

Per far valere la garanzia scrivi a ordini@tecnoconvenienza.it indicando numero d'ordine, prodotto e difetto: ti diremo come procedere. La garanzia commerciale del produttore, quando presente, si aggiunge a quella legale e non la sostituisce. Per i professionisti si applica la garanzia prevista dal Codice civile.

9. Ritiro dell'usato (RAEE)

Quando acquisti un'apparecchiatura elettrica o elettronica nuova hai diritto al ritiro gratuito di un'apparecchiatura equivalente che sostituisci (ritiro "uno contro uno", D.Lgs. 49/2014). [da completare: come funziona il ritiro dell'usato (raee uno contro uno)]. Le apparecchiature con il simbolo del bidone barrato non vanno gettate nei rifiuti indifferenziati.

10. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati per gestire l'ordine, come descritto nell'informativa privacy.

11. Reclami e controversie

Per qualsiasi reclamo scrivici a ordini@tecnoconvenienza.it o via PEC a [da completare: pec]. Al contratto si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi; restano salvi i diritti che ti riconoscono le norme del Paese in cui risiedi e la possibilità di rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR).

12. Modifiche

Possiamo aggiornare queste condizioni; a ogni ordine si applicano quelle pubblicate sul sito nel momento in cui lo invii, che ritrovi anche nell'email di conferma.

Ultimo aggiornamento: 06/11/2026